Laatst gewijzigd 15 oktober 2026
Support
Loop je ergens op vast, of heb je een vraag waar de app geen antwoord op geeft? Mail ons. We lezen elk bericht en antwoorden zo snel als we kunnen.
Zo bereik je ons
- Vragen en problemen: hello@timetoread.now. Gaat het over je account, zet er dan het e-mailadres bij waarmee je inlogt, dan kunnen we het vinden.
- Je gegevens en je privacy: privacy@timetoread.now.
- Pers: press@timetoread.now.
Time to Read wordt gemaakt door It’s Time To Read, eenmanszaak, KvK 94739374, Casembrootstraat 60 RD, 1972 CC IJmuiden.
Je abonnement
Opzeggen of van abonnement wisselen
Je abonnement loopt via Apple of Google, dus daar zeg je het op of wissel je, niet in de app.
- Op een iPhone: open Instellingen, tik op je naam, dan op Abonnementen, en kies Time to Read.
- Op Android: open Google Play, tik op je profielfoto, dan op Betalingen en abonnementen, en dan op Abonnementen.
- Vanuit de app: Jij, Instellingen, Abonnement, “Beheren in de store” opent dezelfde pagina.
De app verwijderen zegt je abonnement niet op, en je account verwijderen ook niet. Na het opzeggen blijft alles open tot het einde van de periode die je al had betaald.
De gratis week
Het jaarabonnement begint met zeven dagen gratis. Het maandabonnement heeft geen gratis week. Wil je niets betalen, zeg dan uiterlijk een dag voordat de zeven dagen om zijn op.
Een aankoop herstellen
Op een nieuwe telefoon of na opnieuw installeren log je in met hetzelfde account als eerst. Laat de app je daarna toch weer de abonnementen zien, tik dan onderaan dat scherm op Herstellen, naast Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid. De app zoekt het abonnement dan op de Apple ID of het Google-account waarmee je telefoon is ingelogd, dus dat moet het account zijn waarmee je betaalde. Vindt hij niets, mail ons dan.
Je account en je gegevens
Je account verwijderen
In de app: Jij, Instellingen, Jouw gegevens, “Verwijder mijn account”. Er wordt dertig dagen niets gewist, zodat een tik die je niet bedoelde niet het einde is, en al die tijd kun je het op hetzelfde scherm afblazen en alles houden. Daarna gaan je boekenkast, je beoordelingen en je vragen definitief weg. Antwoorden die je andere lezers gaf blijven staan, zonder je naam erbij. In het privacybeleid staat precies wat er blijft en waarom.
Zeg een abonnement eerst op in de store: je account verwijderen houdt Apple of Google niet tegen om af te schrijven.
Een kopie van alles wat we bewaren
Jij, Instellingen, Jouw gegevens, “Stuur mij alles wat jullie bewaren”. Je krijgt per mail een bestand met je planken, cijfers, vragen en antwoorden.
Andere lezers
Een lezer of een bericht melden
Overal waar de woorden van een andere lezer bij je terechtkomen, in een antwoord, een bericht, een recensie, een reactie, een club of een profiel, kun je op Dit melden tikken: op het scherm zelf, of achter de drie puntjes bij een regel. Kies wat er mis is en we kijken ernaar. Onder de redenen staat Blokkeer deze lezer, en dat werkt meteen: jullie zien elkaar niet meer.
Is een melding niet genoeg, mail ons dan ook.
Talen
De app is er in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans en Portugees. Hij volgt de taal van je telefoon, en bij Jij, Instellingen, Taal kies je een andere.
Privacy en voorwaarden
Wat we bewaren, waarom, en hoe je ervan afkomt: het privacybeleid. De regels van het abonnement en het uitnodigingsprogramma: de voorwaarden.
